Retourneren & Ruilen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt je Pockies binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een andere maat.
1
Meld je retour aan
Ga naar ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.
2
Pak je items in
Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat we je bestelling snel kunnen verwerken.
3
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel inleverpunt bij jou in de buurt.
4
Terugbetaling of ruil
Zodra we je pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug of verzenden we direct je nieuwe maat.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing